Como vender e comprar
um veículo consignado.

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Como o valor do meu veículo é avaliado?

Nossos avaliadores, com anos de experiência no mercado automotivo, consideram aspectos como marca, ano de fabricação, quilometragem, condições gerais do veículo, presença de itens opcionais e o preço de mercado de veículos semelhantes. Assim, apresentamos uma faixa de preço, mas quem decide o valor final de venda é você.

Preciso acompanhar o processo de test-drive ou a entrega do veículo para o novo comprador?

Não. Você só precisará levar o veículo até a Ello no dia e horário marcados.

Quando receberei o valor pago pelo meu carro?

Após a aprovação do seu carro na vistoria cautelar e a realização do pagamento por parte do comprador, você irá preencher e assinar o recibo, juntamente com um contrato de venda. Neste momento, faremos a transferência do valor, já descontada a taxa de 7%, direto na sua conta.

Quando precisarei entregar meu carro à Ello?

Apenas quando for agendado um test-drive com um possível comprador ou quando a venda for efetivada.

Qual é o valor da taxa cobrada pela venda?

A taxa é de apenas 7% sobre o valor total que foi pago pelo veículo.

Quero comprar

Posso confiar em qualquer veículo do catálogo da Ello?

Pode confiar sim. Nós não anunciamos carros com a lataria, pintura e lanterna danificadas, nem com problemas de motor e câmbio. Todos os carros passam por uma avaliação rigorosa.

Como os carros do site são vistoriados?

Todos os veículos negociados passam por uma vistoria cautelar completa, que verifica os seguintes itens: documentos do carro e histórico de proprietários, indício de sinistro, leilão, pesquisa jurídica, financeira, recall, parte estrutural, mecânica e elétrica, como alinhamento, amortecedores, chassi, farol, freio, motor, pintura, pneus, velocímetro, entre outros.

Posso fazer um test-drive com um carro antes de comprá-lo?

Pode e deve. Basta clicar no botão Tenho Interesse na página do anúncio do carro escolhido e aguardar o contato de um consultor para agendar o test-drive.

Como faço o pagamento de um veículo?

Por meio de uma transferência bancária do valor do veículo para a nossa conta. Nós faremos o repasse ao vendedor do veículo e agendaremos a entrega.

Preciso falar diretamente com o dono do carro em algum momento do processo?

Não. Desde o agendamento do test-drive até a entrega do veículo, nós cuidamos de tudo.

Não respondemos a sua dúvida?

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